Hvad siger folk om Atlantis Rejser?

En dybdegående anmeldelse af Atlantis Rejser

Introduktion

Atlantis Rejser er et selskab, der har skabt en vis glæde og skuffelse hos deres kunder gennem årene. Læs videre for at få en indgående forståelse af, hvad tidligere rejsende har oplevet med dette rejsebureau.

Positive oplevelser med Atlantis Rejser

Flere af de tidligere kunder fremhæver den gode service, viden om lokal kultur og muligheden for at booke spændende ture gennem selskabet. Der var generelt ros til de dygtige guider og personalet, der stod til rådighed for at imødekomme særlige behov og håndtere uforudsete situationer.

• God service og lokal viden
• Nem kontakt med guider
• Velholdte hoteller og kompetent personale
• Professionel håndtering af behov og hændelser

Negative erfaringer med Atlantis Rejser

Desværre har en del kunder udtrykt utilfredshed med ændringer efter selskabets overtagelse af Sunweb, herunder stigende priser og vanskeligheder med kundeservice. Nogle har også haft negative oplevelser med manglede kompensation, utilstrækkelig respons på henvendelser og uheldige rejseforløb.

• Prisstigninger efter overtagelse af Sunweb
• Manglende kompensation for ændringer
• Dårlig kundeservice og respons
• Uheldige rejseforløb og problemer med reservationer

Konklusion

Samlet set er Atlantis Rejser et bureau, der har formået at give nogle kunder fantastiske oplevelser med deres service og guidede ture. Dog er der også en andel af kunder, der har stødt på udfordringer og skuffelser under deres rejser, især efter selskabets overtagelse. Det er vigtigt at undersøge nøje og afveje fordele og ulemper, før man beslutter sig for at booke en rejse gennem Atlantis Rejser.

Positive Oplevelser med Atlantis Rejser: En Sammenfatning af Kommentarer

Atlantis Rejser har modtaget en række positive kommentarer fra tilfredse kunder, der har haft gode oplevelser på deres rejser. Disse kommentarer afspejler kvaliteten af service, guider, hoteller og generelt professionel håndtering af kundernes behov.

Professionel Service og Tilgængelige Guider

• Flere kunder roser Atlantis Rejsers guider for deres professionalisme og tilgængelighed.
• Guiderne har vist god viden om lokale kulturer, talte det lokale sprog og var lette at kontakte, hvilket skabte tryghed hos kunderne.
• Derudover har kunderne haft positiv oplevelse med kommunikationen online via mail, Facebook eller WhatsApp, hvilket har gjort det nemt at få hjælp og information under rejsen.

Kvaliteten af Hoteller og Service

• Kunderne har fremhævet hotellernes standard og personalets imødekommenhed.
• Personalet har udvist venlighed, professionalisme og højt serviceniveau, hvilket har bidraget til en behagelig oplevelse for kunderne.
• Nogle kunder har også rost hotellernes rengøring, hygiejne og evnen til at imødekomme specielle behov som f.eks. allergier.

Oplevelser og Aktiviteter

• Mange kunder har haft positive oplevelser med de udflugter og aktiviteter, som Atlantis Rejser tilbød.
• Nogle kunder har særligt fremhævet unikke oplevelser såsom snorkling, dykning og ture til kulturelle seværdigheder.
• Desuden har kunderne været tilfredse med udvalget af aktiviteter, der har bidraget til at gøre ferien mindeværdig.

Sammenfattende viser kommentarerne, at Atlantis Rejser formår at levere en helhedsoplevelse, der kombinerer professionel service, kvalitetshoteller og spændende aktiviteter. Kundernes positive tilbagemeldinger vidner om en rejsearrangør, der værdsætter kundetilfredshed og stræber efter at skabe uforglemmelige oplevelser for deres rejsende.

Negative oplevelser med Atlantis Rejser: En gennemgang af kommentarer

Erfaringer fra tidligere kunder kan være afgørende, når man skal vælge et rejsebureau. Her kigger vi nærmere på nogle af de negative kommentarer, der er blevet delt om Atlantis Rejser, og identificerer de fælles temaer i deres utilfredshed.

Problemer med nye ejere og priser

• Flere kunder har udtrykt frustration over, at Atlantis Rejser er blevet solgt til Sunweb. De nævner stigende priser og besværligheder med at komme i kontakt med det nye selskab.
• En kunde pointerer en prisstigning på 2000-3000 kr, når man rejser alene, hvilket har resulteret i overvejelser om at skifte rejsebureau.

Dårlig kundeservice og håndtering af problemer

• En anden fælles klage går på dårlig kundeservice og manglende håndtering af problemer. En kunde oplevede at få et flabet svar, da de rapporterede om væggelus på deres værelse.
• Det blev påpeget, at tidligere god service fra Atlantis Rejser forringedes efter overtagelsen af Sunweb, hvilket skabte skuffelse blandt kunderne.

Manglende guidetilgængelighed

• Flere kommentarer nævner en utilstrækkelig tilstedeværelse fra rejseguiderne. En kunde påpegede, at guiden kun var fysisk til stede én gang i løbet af hele ferien, hvilket ansås som utilstrækkeligt.
• Selvom guiden kunne kontaktes online døgnet rundt, blev manglen på fysisk fremmøde set som en mangel.

Sammenfattende viser disse kommentarer en række udfordringer, som kunder har haft med Atlantis Rejser efter overtagelsen af Sunweb. Prisstigninger, dårlig kundeservice og utilstrækkelig guidetilgængelighed har resulteret i skuffede kunder, der overvejer at skifte rejsebureau.

Dinvintageshop • Boom Butik • BilBasen • Vuffeli • Euroincasso • ViaBill • Estaldo • DBA • Harald Nyborg A/S • Vuffeli •